ハナテンの評判

ハナテンの評判

まずハナテン車買取の悪い口コミを確認してみましょう。

※口コミにつきましては、クラウドソーシングのサービスを利用して実際の体験談を募集したものです

悪い評判

悪い口コミ

知名度と反比例する接客態度

口コミ

テレビのCMでも良く知っていたハナテンを利用したのですが、営業マンの態度がとても悪く、他社よりも低い査定額なのに「今日中に売却しないともっと値が下がる」という始末。

妻は営業マンの営業トークに押されて売却しても良い気持ちだったようですが、私はあらかじめネットで相場を調べていたのでもっと高く売却できると思い、ハナテンは利用しませんでした。

結局、別の業者で10万円高く買い取ってもらうことができました。

13年落ちのカローラ 確かに古いけれど

口コミ

海外の販売経路も持っているハナテンでは、10年以上落ちた車でも買取可能という宣伝の割には、私が長く乗っていた13年落ちのカローラを持ち込んだところ、殆ど値がつかないから廃車にしたほうがマシ、と言われて買取りを拒否されてしまいました。

古い車でも買い取ってくれるのではなかったのでしょうか?

関西ではけっこう有名ですけど、誇大広告みたいなのは辞めてほしい。

営業マンがしつこい

男性の口コミ

いくつかの業者に査定依頼をしました。他の業者は査定をしたら後からフォローの電話が1回位かかってくる程度でしたが、ハナテンは一日に何回も電話をかけてきて、

「もう一度審査すれば高値がつくかも」と訳の分からないことを言われました。

仕事中でもお構いなしの電話なので腹が立ち、店舗にクレームの電話を入れたほどです。ああいう営業マンは勘弁してほしいですね。

良い評判

次に、良い評判を見ていきましょう。

良い口コミ

圧倒的な知名度だから安心

口コミ

私の両親も車の買取で利用したことがある業社なので、最初から他と比べることなくハナテンだけに依頼しました。

営業マンはけっこう押しが強い人でしたけれど、車の査定価格がいつになったらどのぐらい下がるという情報を教えてくれて、損が無いように手放すことができました。

やっぱり安心感のある業者を利用するのが良いですよね。

交渉しやすいのがメリット

口コミ

今まで何回か中古車を手放していますが、殆どの業者では価格面で交渉しても受け入れてもらうことができません。

でもハナテンだけは、こちらの希望額を述べると努力してくれて、最初の査定価格よりも高く僕の希望に近い価格で買い取ってくれました。

交渉しがいがあるというか、営業マンが僕のために頑張っている姿を見ると、ハナテンを選んでよかったなと思いますね。

ホンダならハナテンがおすすめ(ホンダのCRX)

口コミ

良い口コミを見ると、ハナテンはホンダ車の買取に強いという情報が目につきます。

僕が載っていたのはホンダのCRXだったのですが、8年ぐらい乗っていてそろそろ買い替えようかなと考えていたので、ハナテンに査定依頼してみたのです。

ほかと比べると査定額は若干ですが高かったし、手続きとかもスムーズで迅速だったので、気持ちよく愛車を手放すことができました。

ハナテンなら買取価格の交渉が可能

全国にたくさんの店舗を展開しているハナテンは、東証二部に上昇している企業ということで安心できる中古車買い取り業者としても評判です。

良い口コミをまとめると、、、

  • 他社よりも10万円以上高い買取査定額がついた
  • 営業マンがとても親切で、丁寧にプロセスを説明してくれた
  • 査定を依頼してから手放すまでにかかった時間がとても短くて良かった

など、買取り査定の金額に関する良い口コミだけではなく、カスタマーサービスという点でもとても良い評判を持っています。

その中でも特に高く評価されているのは、他社よりも査定額が低かったら、交渉次第で査定額をアップしてくれるという点です。

独自の流通ネットワークを持つハナテンでは、買い取った中古車をカーオークションに出す必要がなく、自社の整備工場にてシッカリと点検・整備を行った上で中古車販売を行っています。

そのため、中間コストがカットできるためにその分を利用者に還元してくれるのが良い口コミでも高く評価されています。

しかも、他社がハナテンよりも査定額が良かった場合には、その査定額が有効な期間内ならハナテンの査定額を調整してもらうことも可能なのです。

悪い口コミについて

ハナテンに限らず、全国展開している中古車買い取り業者はたくさんの利用者がいるため、利用者が100%大満足ということは少ないものです。

どんなに大企業でも、どんな優良企業でも、中には不満を持ってしまう利用者もいるわけですが、その理由を知ることによって、自分が利用する時にはこんなところに気を付ければよいという点が見えてきます。

ハナテンの場合、買取り査定のプロセスやカスタマーサービスに関する悪い口コミは少ないですが、年式が古い車や走行距離が10万キロを超えている車の場合には、査定額がかなり低くなってしまうことがあるようです。

ただし、こういった車の多くは、通常の買取業者は買取り拒否や引き渡し拒否になってしまうことがほとんどで、中古車としての価値は0円とも言われています。

しかし、実際には年式が古くても、走行距離が多くてもまだまだ元気に走ってくれる中古車はたくさんあるわけで、ハナテンではそれをよりリーズナブルな価格で利用者に提供しています。

しかし、年式が古い車を欲しいという利用者や、すでに走行距離が10万キロ以上の車を欲しいという人の数はどうしても少なくなってしまうため、高額買取ができるハナテンの買取査定でも、どうしても査定額は低くなってしまいます。買い取ってもらえない業者が多い中で、最大限の努力をして買取りに前向きなハナテンなら、もしかしたら安価でも買取査定額がつくかもしれません。

どこに依頼するか迷ってる場合

ただ、どこに査定を依頼しようか迷っている場合は、特にハナテンにこだわらず、ネットでの無料一括査定がオススメです。

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大手の車買取業者はだいたい取り揃えているので、安心できる大手の中から最も良い見積を出してくれた業者を選択することができます。



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