「他社よりも1円でも買取査定額が安ければぜひご相談を！」
と謳うビッグモーターでは、もしも他の買取業者が1円でも高い査定額を付けた場合には、その金額にマッチする最大限の努力をしてくれる評判の中古車買い取り業者です。
車種や走行年式などいろいろな条件によっていくらの買い取り額になるかは異なるものの、他社よりも20万円アップ、30万円アップという事例も普通にあったりします。
では、そんなビッグモーターの実際の評判を見ていきましょう。
ビッグモーターの評判
※口コミにつきましては、クラウドソーシングと当サイトへの投稿で実際の体験談を募集したものです
口コミを書いていただける方は下記のフォームからお願い致します。
まずビッグモーター車買取の悪い評判を確認してみましょう。以下のような悪評がありました。利用の際は参考にしてみましょう。
悪い評判
振込額が少なかった
それが、1週間ぐらいして電話がかかって来て、「修復した後があるので、もしかしたら査定額が下がるかもしれません」と言われました。
そういうのって、最初の査定で分からないものなのかな？結局、言われていた査定額よりも5万円少ない金額になってしまいました。
結局売らずに契約解除
そういう時の為のクレーム保証なんじゃないの？
話が違うと言っても、話し合いにならず。
言ってる事が違過ぎるし対応悪いし、ごちゃごちゃするのもやなんで、結局売らずに契約解除した。
口先だけ立派
｢うちで(ビックモーター)購入していただいたお車なので買取金額がんばります」と言っていたものの、結果は他社の提示金額よりもはるかに少なくびっくりした。
強気な割に口先だけ
さっさと帰れ
｢他社さんも入っているならそちらで売ってください。私はこれで失礼します。｣
と言うので｢さっさと帰れ！｣と言い放ってやりました。
とにかくくそ業者です。
買うこともないし、売るこもないです。
客の車をクズ扱い
絶対に他の業者なら安い値段で買い取るし、もし高い値段をつけたらあとで下げるに違いない。
でもうちならコネがあるから高く買い取れるかもしれない。
詳しく査定するから持って帰る。」
って、客の車を散々クズ扱いしたくせに、安い査定額出して勝手に車持って帰ろうとするわ、お前持ちで台車用意しろだの言ってくるわ最低です。
「安い査定額出したら断って親戚にその値段で譲渡する」というプランがあったのでその話をしたら、
「こんなポンコツ売って心が痛まないのか？」
「その親戚に支払い能力あるのか？」
と、失礼極まりないことを言ってきました。
あれだけ散々ダメな車だと言ったくせに持って帰ろうとしてましたからね。
んで、一応他の業者と相見積もりして話したら、３社から口を揃えて「叩いてる」って答えられましたし。
まあ、某社で結局ビッグの４倍の値段の査定額が出てきてたので、その値段で親戚に譲りましたけど（全然良心的ですが）。
ビッグには絶対関わらない方がいいですよ。
自分なんか着信拒否してますからね。
2台目売るときなんか電話かからないようにしてやりました。
査定額が低いのに強気な営業マン
その中でビッグモーターが一番良い査定額だったので出張査定に来てもらったのですが、出してくれた査定額はネットの見積もりよりも20万ほど低かったので不満だったんです。
それなのに、「今日中に売却しないと値崩れする」とか「他の業者でも同じぐらいだから」とかなり強気な営業トークを展開されて、ウンザリしました。
焦らせないでほしい
それが、ビッグモーターに査定を依頼した所、その場では断るのが大変だったし、翌日からは頻繁に電話がかかって来て、本当に嫌な思いをしましたね。
焦らされて気分がどんどん害されたので、査定額がどうこうよりもほかの業者に買い取ってもらいました。しつこい業社には売却したくないですから。
後出しジャンケンのいい加減なセールスマンに当たった？？
ビッグモーターに査定を依頼したのですが、まず「ディーラーの下取り額は？」と聞き出してから、10万円高い額を口頭で提示。
その後「他の業者に相見積もりをしなければ」とか「今契約してくっれるなら」とか、意見をさせない営業手法でした。
その上で、最初に口頭で提示してきた額から減額してくる始末。
あげくに、契約書を書く段になって、「売買後のトラブルを避けるための保険代」とか言って、さらに2万円減額を言ってきたりと、割にイラッとしました。
＜■引き渡し編＞
引き渡しの日も、当初の予定より自己都合で早めてきて、こちらはまだ完全に引き渡しの準備ができてなかったのに「（車内に）忘れ物があったら、確認してお返しします」と言われました。
そして忘れ物があった旨を告げると、「既に他の営業所に引き渡しているので、確認に時間がかかるし、もう処分されたかもしれない」との返事。
「確認して返すといっていたでしょ、あまりにもいい加減じゃないですか？」というと、「数が多いので仕方が無い」と言い張る始末。
未だに、わすれものの返事は来ません。
この程度の、業者（セールスマン）です！
店長が書類を紛失
お客様の書類を店長が無くしたり、いい加減な返答でごまかしたり、接客もなってませんでした。
やる気ないだろ？
｢他社さんも入っているならそちらで売ってください。私はこれで失礼します。｣
と言うので｢さっさとビッグモーターに帰れ！｣と言い放ってやりました。
とにかくくそ業者です。
買うこともないし、売るこもないです。
良い評判
次に、良い評判を見ていきましょう。
手続きがスムーズ
ビッグモーターは良い口コミも悪い口コミも見かける業社でしたが、即決したい僕のような人にとってはおすすめだと思います。
手続きはとってもスムーズでしたし、後からあれを持ってこいとか振込されないというトラブルもありませんでした。
買い取りは持ち込みがオススメ 12年落ちスバル
友人から、店舗に持ち込むと査定してもらえると聞いたので、通勤途中にあるビッグモーターに持ち込んでみたところ、ネットでは値がつかなかったのに10万円で買い取ってくれると言われたのです！感動しました。
廃車を検討し始めた時でしたが、その場で即決してしまいました。
対応が良かったので気に入りました
話を聞くと、転職したばかりとのことですが、場数を踏んで客をバカにしたような対応をする営業マンが多い中、新鮮な感じで親切な対応をしてくれたビッグモーターを選んでよかったです。
他社の査定額より高かった
ビッグモーターはその中の一つでした。出張査定に自宅まで来てくれたので、忙しい僕としては大助かりでしたし、他社からの査定よりも高く買い取ってくれたのでビッグモーターを選んで本当に良かったと思います。
他社より10万円高く買い取ってもらった
全国に店舗がある大規模な所なら安心だし、オークションを通さない流通ネットワークを持っていることで高く買い取ってくれる部分もとても気に入りました。
実際、私が手放した愛車も、他社よりも10万円以上高値で買い取ってくれました！友達にも紹介しました。
他社より高額査定をつけてくれる？
ビッグモーターでは、買取りに関して、他社がビッグモーターよりも高値査定を付けた場合には、交渉して価格をアップする最大限の努力をしてくれる点についても高く評価されています。
査定を行う査定マンは経験や実績のあるプロで、わからない点や質問・相談に丁寧に答えてくれる点も利用者から好評となっています。
ただし、交渉を行う時は「ガリバーさんだとこれだけの金額で買い取ってくれるみたいですよ」というふうに交渉の「材料」を提示しなければならないので、ビッグモーターに査定を依頼する時には、まず一括見積を取る方が確実に高く売れます。
気持ちよいカスタマーサービスが魅力
ビッグモーターの良い口コミや悪い口コミをまとめると、買取価格など価格面で大満足という人が多いですし、カスタマーサービスなどの対応面でも気持ちよくきびきびと手続きを進めてくれるという点が高く評価されています。
中古車を手放す際にどんな手続きが必要なのか、またどのようなニーズが発生する可能性があるのかなどを知り尽くしているプロが対応してくれるので、どんなシチュエーションでもビッグモーターなら安心して中古車の買い取りを任せられそうです。
どこに依頼するか迷ってる場合
ただ、どこに査定を依頼しようか迷っている場合は、特にビッグモーターにこだわらず、ネットでの無料一括査定がオススメです。
⇒最低限知っておくべき！車の売却は一括査定が便利な3つの理由
大手の車買取業者はだいたい取り揃えているので、安心できる大手の中から最も良い見積を出してくれた業者を選択することができます。
愛車の価値が
下がる前に
お試し査定もOK！
「車査定・買取の窓口」は、一括査定サービスのように複数社からたくさん電話がかかってくるのではなく、窓口が最も高い買取会社を選定してくれたうえで連絡してくれます。
ですので、従来の一括査定サービスのように、多くの業者とやり取りをするという面倒な手間がありません。
自分で色々な業者と話をしたり交渉したい人は普通の一括査定サービスを利用すればいいですが、そうじゃない人は、車査定の窓口を利用して「愛車をもっとも高く評価してくれる業者を選んだうえで連絡をもらう」方がおすすめです。
